Pomoc

Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli czegoś tu brakuje, napisz do nas.

Kontakt

pomoc@dwapokoje.app

Nie podawaj w wiadomości hasła ani kodu PIN dziecka — nigdy o nie nie poprosimy.

Jak zaprosić drugiego rodzica?

W menu otwórz Rodzina i wybierz Zaproś drugiego rodzica. Aplikacja przygotuje kod. Drugi rodzic zakłada konto na swój adres e-mail, wybiera Dołącz do rodziny i wpisuje kod. Kod jest ważny przez ograniczony czas — termin widać przy kodzie.

Aplikacja działa w pełni także wtedy, gdy drugi rodzic nie dołączy.

Jak wpisać plan opieki?

Na dwa sposoby. Ręcznie — wpisujesz, kto i kiedy opiekuje się dzieckiem. Z wyroku — dodajesz zdjęcie albo plik wyroku, aplikacja odczytuje z niego plan, a Ty sprawdzasz i zatwierdzasz go przed zapisem. Odczyt z wyroku wymaga Twojej zgody na funkcje AI.

Jak dodać plan zajęć dziecka?

Otwórz Plan zajęć. Lekcje i zajęcia dodatkowe wpiszesz ręcznie albo zrobisz zdjęcie planu lekcji — aplikacja go odczyta, a Ty poprawisz i zatwierdzisz wynik. Odczyt ze zdjęcia wymaga zgody na funkcje AI.

Czym jest 2apka Junior?

2apka Junior to osobna aplikacja dla dziecka. Pokazuje, kto się nim danego dnia opiekuje, plan zajęć i rozmowę z rodzicami. Login i sześciocyfrowy PIN zakładasz dziecku w sekcji Rodzina, przy jego imieniu. PIN znasz tylko Ty — przekaż go dziecku.

Do czego potrzebna jest zgoda na AI?

Niektóre funkcje korzystają z modelu AI: odczyt paragonu, wyroku i planu lekcji ze zdjęcia oraz sprawdzanie tonu wiadomości. Działają tylko po Twojej zgodzie. Zgoda jednego rodzica nie obejmuje drugiego. Udzielisz jej i wycofasz ją w Moje konto → Pomoc AI.

Bez zgody wszystko wpiszesz ręcznie — żadna funkcja nie przepada.

Jak usunąć konto?

W aplikacji: Moje konto → Usuń konto. Opis krok po kroku i to, co dzieje się z danymi, znajdziesz na stronie Usunięcie konta.